Naše aplikace musí být v podstatě schopna zachytit všechna volání, aby byla schopna odhalit ta špatná. Toho lze dosáhnout pouze tehdy, pokud přesvědčíme systém Android, že by nám měl předávat potřebné informace o každém volání. Díky novým pravidlům Googlu pro Android mohou mít přístup k telefonním hovorům a jejich vyřizování pouze výchozí aplikace telefonu. Specifičtější situace nastává u zařízení s Androidem 10 a vyšším - tam se uživatel může rozhodnout, zda nahradí výchozí telefonní dialer (aplikaci pro volání) nějakou nesystémovou, nebo přidá takovou ochrannou aplikaci, jako je výchozí aplikace "CallerID & Spam detection" - to doporučujeme uživatelům Androidu 10, viz níže.
Aplikace Můžu to zvednout pro Android poskytuje 3 úrovně ochrany - aktivní ochranu, pasivní ochranu a žádnou ochranu.
Aktivní ochrana poskytuje všechny bezpečnostní funkce včetně automatického blokování nežádoucích hovorů. Z bezpečnostních důvodů a nových pravidel společnosti Google však může příchozí nebo odchozí hovory blokovat pouze výchozí aplikace telefonu. Pokud chcete tento typ ochrany používat, musíte naši aplikaci nastavit jako výchozí telefonní aplikaci.
Co by mělo některým uživatelům připadat zvláštní, tato ochrana používá ve výchozím nastavení naši vlastní obrazovku příchozích hovorů s integrovanými bezpečnostními informacemi (které si můžete vybrat ve výběru typu upozornění) - pokud vám tato obrazovka nevyhovuje, stačí změnit typ upozornění podle vašich potřeb - aplikace bude mít stále možnost blokovat hovory, ale bude používat vaši starou standardní obrazovku systémových hovorů a zobrazovat naše bezpečnostní informace jiným způsobem. To je použitelné i v případě, že vaše standardní obrazovka volání používá některé funkce, na které jste byli zvyklí a které naše obrazovka volání neobsahuje (např. videohovory, implementace Google DUO, volání na některá speciální čísla atd.) - pokud je to váš případ, napište nám, které funkce vám na naší obrazovce volání chybí. Na některých zařízeních (především s operačním systémem Android 6) nemusí být snadné změnit výchozí aplikaci pro volání, pokud s tím máte problémy, kontaktujte nás prosím.
Další podrobnosti naleznete v článku Jaký typ upozornění zvolit?
Pasivní ochrana poskytuje velmi omezený soubor funkcí bez možnosti automatického blokování nežádoucích hovorů. S tímto nastavením musí být aplikace spuštěna jako služba na popředí s lepivým oznámením a využívá více systémových prostředků (pro některé uživatele může být nepříjemné neustále zobrazovat zprávu ve stavovém řádku - to je to lepivé oznámení). Pasivní ochrana je k dispozici jako záložní řešení pro uživatele, kteří z nějakého důvodu nemohou použít aktivní ochranu, informace o zabezpečení telefonního čísla se během hovoru zobrazí ve formě POP-UP nebo oznámení (podle zvoleného typu upozornění). Pokud je v aplikaci nastavena úroveň Pasivní ochrany, zobrazí se v oznamovací oblasti systémová zpráva "Sledování je aktivní", která uživatele upozorní, že naše aplikace žije. Upozorňujeme, že při změně nastavení z Aktivní ochrany je vždy nutné vybrat příslušný Typ upozornění a potvrdit změny tlačítkem v dolní části obrazovky - bez tohoto potvrzení se změny neuloží.
Žádná ochrana poskytuje funkce pouze pro ruční kontrolu hovorů z protokolu hovorů (po ukončení hovoru) bez zapnutí jakéhokoli druhu ochrany. Je to dobrá volba pro začátečníky - nováčky v naší službě, kteří chtějí prozkoumat funkce aplikace. Tento typ ochrany se vám také může hodit, pokud potřebujete naši aplikaci z nějakého důvodu vypnout.
Nebojte se experimentovat a zjistit, jak jednotlivé úrovně ochrany fungují. V nastavení ochrany ji můžete kdykoli změnit.
Uživatelé systému Android 10 a vyšší a "CallerID & Detekce Spamu":
Jak bylo napsáno výše, nejlepší ochrana může být zachována pouze tehdy, pokud je systém Android nějakým způsobem nucen vyvolat naši aplikaci pro každý hovor. To lze zachovat pouze dvěma způsoby - nastavením aplikace jako výchozí aplikace TELEFON nebo nastavením jako výchozí aplikace CallerID a detekce spamu. Obojí bude fungovat, obě nastavení řeknou systému Android, aby aplikaci vyvolal kdykoli, když je to potřeba, a žádný hovor by pak neměl proběhnout bez dozoru (a není nutné nastavovat naši aplikaci na obě místa, stačí jedno).
Pokud chcete, aby naše aplikace blokovala a filtrovala hovory za vás, měli byste se pro uživatele se zařízeními se systémem Android 10 a vyšším rozhodnout, že váš systémový dialer bude stále výchozí telefonní aplikací, ale naši aplikaci přidáte jako CallerID&spam detection. Pokud v naší aplikaci nastavíte AKTIVNÍ ochranu, měla by se nejprve zobrazit nová zpráva pro nastavení naší aplikace jako Caller ID - pokud tuto možnost vyberete, bude aplikace přidána jako výchozí aplikace pro Caller ID & detekci spamu. Poté stačí vybrat příslušný typ upozornění a potvrdit jej na stejné obrazovce (nikdy nezapomeňte potvrdit změny v nastavení aplikace přechodem zpět do naší aplikace a stisknutím tlačítka "POTVRDIT ZMĚNY" tam, pokud jste přešli z této obrazovky pro potvrzení některých základních možností systému Android). S tímto nastavením bude aplikace spolupracovat se systémovým dialerem, bude jej používat pro zobrazení všech hovorů a využívat jeho výhod.
Toto nastavení můžete změnit také ručně - u většiny výrobců je stejná systémová obrazovka, na které je možné změnit výchozí systémovou aplikaci pro vytáčení (telefonu), také obrazovkou, na které je možné změnit výchozí "ID volajícího a detekci spamu". U většiny telefonů se pozice tohoto dialogu nachází v systémovém nastavení Android - seznam všech aplikací - Výchozí aplikace. Pro nalezení této možnosti si prosím prohlédněte svůj systém Android, umístění se může trochu lišit v závislosti na vylepšeních předinstalovaných výrobcem.
Upozorňujeme, že systémové nastavení Androidu dříve udělené některé nevýchozí (nesystémové) aplikaci může být někdy zrušeno např. nějakou agresivní aktualizací systému Android - to se stává hlavně u některých čínských telefonů. Pokud vás naše aplikace z ničeho nic nechrání, pokud nejsou blokovány některé špatné hovory, zkontrolujte prosím nejprve nastavení úrovně ochrany a poté systémové nastavení Androidu pro výchozí aplikaci telefonu nebo CallerID a detekci spamu.